Huis Vasari

Wachtwoord vergeten

Je krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

VAthuis

  • Hoe lang kan ik de door mij bestelde video’s bekijken?

    De bestelde video’s zijn te vinden in het tabblad 'mijn collectie' en blijven 3 maanden na bestelling beschikbaar. Er is dus ruim de tijd om ze te bekijken.

  • Ik zie maar enkele video’s, terwijl ik een reeks van 40 stuks heb besteld.

    Alle langere reeksen zijn verdeeld in thema’s (hoofdstukken). Wisselen van thema kan via het gele drop-down menu.

  • Op welke apparaten kan ik de video’s bekijken?

    De video’s werken op de computer, tablet en smartphone. We raden een zo groot mogelijk beeld aan, zodat de besproken afbeeldingen goed te zien zijn.

  • Welke kunstwerken en foto’s laten jullie zien?

    Ter aanvulling op de video’s beschikken een aantal VAthuis-lessen over een lijst met bijschriften. Wij versturen deze lijst bij inschrijving, samen met de factuur. Wanneer deze lijst niet is meegestuurd met de factuur, dan is deze voor de desbetreffende les (nog) niet beschikbaar. De bijschriftenlijst wordt dan later nagestuurd naar alle ingeschreven cursisten (let op: niet bij alle VAthuis colleges is een bijschriftenlijst beschikbaar). 

    De Vrije Academie heeft zich ingespannen contact op te nemen met alle rechthebbenden van het besproken materiaal. Meer informatie nodig? Ons secretariaat kan vast helpen. Mail hen via info@vrijeacademie.nl. 
     

  • Is er cursusmateriaal op papier beschikbaar ter ondersteuning van VAthuis producten?

    Nee. Voor de lessen van VAthuis geldt dat er geen syllabus of handout beschikbaar is.

  • Waarom zijn de video’s maar 3 maanden voor mij beschikbaar?

    Dit heeft met rechten te maken van de docent en op de gebruikte afbeeldingen. Bovendien probeert de Vrije Academie zo te voorkomen dat, na een aankoop, de reeks met veel niet-betalende klanten wordt gedeeld.

  • Waarom kan ik de lessen niet downloaden?

    Op die manier houden wij de content in eigen beheer en voorkomen we dat ons lesmateriaal zich buiten ons gezichtsveld kan verspreiden op het internet.

  • In welke landen kan ik VAthuis bekijken?

    De video's van VAthuis zijn overal af te spelen, zowel in Nederland als in het buitenland. VAthuis is beschikbaar in: Europa, Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika.

  • Wanneer is mijn inschrijving voor een VAthuis college(reeks) definitief?

    Nadat een inschrijving voor VAthuis via de website is afgerond, versturen wij een bevestigingsmail met een overzicht van alle gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van deze bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Binnen enkele minuten verschijnen de video's in je persoonlijke Vrije Academie-acount bij het tablad 'mijn collectie'. 

  • Kan ik mijn inschrijving voor een VAthuis college(reeks) nog annuleren?

    Het annuleren van een inschrijving voor VAthuis is niet mogelijk. Restitutie van het inschrijfgeld vindt niet plaats. 

Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl
Newsletter pop-up image

Blijf benieuwd!

Op de hoogte blijven van ons steeds vernieuwende aanbod?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!