Zakelijk

Wachtwoord vergeten

U krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

Vragen en klachten

  • Vragen over Corona virus

    In verband met het Corona virus en de door de overheid genomen maatregelen zijn wij genoodzaakt alle activiteiten tot 1 juni 2020 uit te stellen. Vanaf 1 juni starten wij weer met het organiseren van lezingen en wandelingen. Dit geheel volgens de Corona richtlijnen met aangepaste deelnemerscapaciteit en andere restricties. De Vrije Academie heeft een protocol opgesteld om veilig en verantwoord activiteiten te organiseren. Graag vragen wij u deze door te lezen. Klik hier om ons protocol te openen

    Ons kantoor is nog steeds gesloten, hierdoor zijn wij alleen per e-mail te bereiken. 

    Vanaf september hopen wij meer activiteiten (o.a. collegereeksen) te kunnen aanbieden volgens de Corona richtlijnen. Achter de schermen werken wij, in samenspraak met onze locaties, nu aan een mooi programma. Meer informatie volgt. 

    Activiteiten tussen 13 maart en 1 juni

    Heeft u zich in het verleden ingeschreven voor een activiteit die tussen 13 maart en 1 juni zou starten/plaatsvinden en heeft u nog geen bericht van ons gehad? Naast het inplannen van nieuwe activiteiten zijn we op de achtergrond ook uitgestelde activiteiten aan het verzetten of alsnog aan het afgelasten. Omdat we dit per activiteit moeten bekijken, ontvangt u daarover binnenkort persoonlijk bericht van ons.

    Kan ik mijn deelname aan een college les retourneren?

    In de huidige situatie blijven de reguliere voorwaarden van toepassing op het annuleren van onze colleges. Deze voorwaarden vindt u hier.

    Wat kan ik doen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?

    De belangrijkste maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen zijn heel simpel:

    • Was uw handen regelmatig.
    • Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog
    • Gebruik papieren zakdoekjes

    Op de website van het RIVM vindt u meer informatie.

  • Kan ik een vraag aan een docent stellen?

    U kunt uw vraag per post of per e-mail aan ons sturen. Wij zorgen er dan voor dat deze bij de docent terecht komt. Telefoonnummers of e-mailadressen van docenten worden door de Vrije Academie niet aan derden verstrekt.

  • Ik heb een klacht. Hoe en aan wie kan ik dit doorgeven?

    Klachten worden schriftelijk via post of via een e-mail in behandeling genomen. Uw klacht kunt u sturen naar Vrije Academie t.a.v. het secretariaat, Keizersgracht 258, 1016 EV Amsterdam of naar: info@vrijeacademie.nl.

  • Heeft u een vraag waar u op de website geen antwoord op hebt kunnen vinden?

    Stel uw vraag aan het secretariaat.

Is uw vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl
David Michelangelo

Blijf benieuwd!

Op de hoogte blijven van ons steeds vernieuwende aanbod?

Meld u aan voor onze nieuwsbrief!