Zakelijk

Wachtwoord vergeten

U krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

Vragen en klachten

  • Vragen over corona virus

    In verband met het corona virus en de door de overheid genomen maatregelen zijn wij genoodzaakt alle activiteiten t/m 1 juni 2020 uit te stellen. Meer informatie volgt per e-mail over het verdere verlopen van de activiteiten. We hopen op uw begrip.

    Ons kantoor is gesloten, hierdoor zijn wij alleen per e-mail te bereiken.

    Kan ik mijn deelname aan een college les retourneren?

    In de huidige situatie blijven de reguliere voorwaarden van toepassing op het annuleren van onze colleges. Deze voorwaarden vindt u hier.

    Wat kan ik doen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?

    De belangrijkste maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen zijn heel simpel:

    • Was uw handen regelmatig.
    • Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog
    • Gebruik papieren zakdoekjes

    Op de website van het RIVM vindt u meer informatie.

  • Kan ik een vraag aan een docent stellen?

    U kunt uw vraag per post of per e-mail aan ons sturen. Wij zorgen er dan voor dat deze bij de docent terecht komt. Telefoonnummers of e-mailadressen van docenten worden door de Vrije Academie niet aan derden verstrekt.

  • Ik heb een klacht. Hoe en aan wie kan ik dit doorgeven?

    Klachten worden schriftelijk via post of via een e-mail in behandeling genomen. Uw klacht kunt u sturen naar Vrije Academie t.a.v. het secretariaat, Keizersgracht 258, 1016 EV Amsterdam of naar: info@vrijeacademie.nl.

  • Heeft u een vraag waar u op de website geen antwoord op hebt kunnen vinden?

    Stel uw vraag aan het secretariaat.

Is uw vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl