Zakelijk

Wachtwoord vergeten

U krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

Inschrijven

  • Wanneer is mijn inschrijving definitief?

    Nadat u uw inschrijving via de website heeft afgerond ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van uw gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van de bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Deze factuur is tevens uw bewijs van inschrijving.

  • Hoe kan ik mij inschrijven?

    U kunt zich inschrijven per telefoon, schriftelijk via het aanmeldingsformulier (download hier) en via de website. Klik in het menu op colleges, studiedagen, lezingen of excursies als u zich daar voor wilt inschrijven.

  • Ik heb een fout gemaakt in mijn inschrijving. Hoe kan ik dat herstellen?

    Informeer het secretariaat via een e-mail naar info@vrijeacademie.nl.

  • Zijn er, behalve het inschrijfgeld, nog andere kosten aan een college verbonden?

    Alle activiteiten in musea zijn exclusief de (wekelijkse) toegang en eventuele (wekelijkse) toeslag tot het museum. Indien u in het bezit bent van een Museumkaart is de entree vaak (niet altijd) gratis. Een Museumkaart wordt aanbevolen. Eventuele reis- verblijfs- en toegangskosten zijn voor rekening van de deelnemer.

  • Wanneer ontvang ik informatie over de collegereeks waarvoor ik mij heb ingeschreven?

    Uiterlijk een week voor aanvang van het eerste college ontvangt u uw lesoverzicht, deelnemersbewijs en digitale syllabus per email. 

  • Wanneer ontvang ik mijn deelnemersbewijs voor een lezing?

    Uw deelnemersbewijs ontvangt u een kleine week voor aanvang van de lezing per email.

  • Kan ik een gemist college inhalen?

    Nee, het is niet mogelijk om een gemist college in te halen.

  • Hoe worden online lezingen of colleges via Zoom gegeven?

    Online lezingen en collegereeksen worden via Zoom live gegeven door de docent. U ontvangt 1 uur voor aanvang per e-mail een link waarmee u het college/de lezing via het programma Zoom kunt bijwonen. Na afloop ontvangt u een link waarmee u de registratie nog 7 dagen kunt terugkijken.

    Het bijwonen van een online lezing of collegereeks kan op uw eigen computer, laptop of tablet. U heeft alleen een goede internetverbinding en geluid nodig.

  • Kan ik een online lezing of college terugkijken?

    Ja, dat kan. Van alle activiteiten via Zoom wordt een registratie gemaakt. Na het college/de lezing ontvangt u per e-mail een link waarmee u de registratie 7 dagen kunt terugkijken. Ook als u het college/de lezing ‘live via Zoom’ heeft moeten missen, wordt de registratie naar u verstuurd. 

    Bij de registratie is alleen de presentatie en de spreker te zien. Namen, chats of video’s van deelnemers zijn in de registratie niet zichtbaar. 
     

  • Wanneer ontvang ik de registratie van een online lezing of college?

    - Bij eenmalige activiteiten ontvangt u de link naar de registratie bij de mail met enquête. U ontvangt deze mail de eerstvolgende werkdag. (NB: bij online activiteiten op vrijdag en zaterdag wordt deze mail op maandag verstuurd)

    - Bij activiteiten met meerdere bijeenkomsten ontvangt u de eerstvolgende werkdag de link naar de registratie. (NB: bij online activiteiten op vrijdag en zaterdag wordt deze mail op maandag verstuurd)
     

  • Wanneer weet ik zeker of een collegereeks, studiedag, lezing en excursie door zal gaan?

    Uiterlijk 1 week voor de start is bekend of een activiteit doorgang zal vinden.

  • Het college van mijn keuze is al begonnen, kan ik nog meedoen?

    Voor de meeste colleges geldt dat u in de tweede week van de collegereeks nog kunt inschrijven. Informeer het secretariaat via een e-mail of bel 088 - 518 50 00 (tegen uw gebruikelijke belkosten). Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9:30-11:30 uur. Er wordt geen reductie verleend op de collegeprijs vanwege gemiste lessen.

  • Wat gebeurt er als de activiteit van mijn keuze vol is?

    Als er geen plaats meer vrij is, kunt u zich op de wachtlijst plaatsen. Komt er een plaats vrij of wordt er een extra college, studiedag, lezing of excursie georganiseerd, dan nemen wij contact met u op. Komt er geen plaats meer vrij, dan hoort u verder niets van ons.

    Bij plaatsing op de wachtlijst hoeft u het inschrijfgeld nog niet te betalen.

    Let op: Plaatsing op een wachtlijst voor een college betekent niet dat u automatisch bent ingeschreven voor hetzelfde college in het volgende seizoen. U dient zich in het nieuwe seizoen opnieuw voor het college aan te melden.

  • Hoe kan ik zien of er nog plaats is?

    Op de site kunt u zien of er nog plaats is. Staat er niets vermeld, dan kunt u zich gewoon inschrijven middels de gele knop ‘Inschrijven’.

    Is de activiteit vol, dan staat er 'Wachtlijst'. U kunt zich op de wachtlijst plaatsen door op deze grijze knop te drukken en uw Naam, e-mailadres en telefoonnummer achter te laten.

Is uw vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl
Newsletter pop-up image

Blijf benieuwd!

Op de hoogte blijven van ons steeds vernieuwende aanbod?

Meld u aan voor onze nieuwsbrief!